Kredi Kartı Harcama İtirazı Nedir? Nasıl Yapılır?

Yazılar

Eğer kredi kartınızdan yapılan harcamanın size ait olmadığını ve sizin bilginiz dışında yapıldığını düşünüyorsanız buna verilen isim kredi kartı harcama itirazıdır. Elbette kredi kartı harcama itirazını yapabilmeniz için belli şart ve talepler mevcut. İşte bu talepler genel olarak bankalar tarafından şu şekilde isteniyor;

Harcama İtirazı Yapabilmek İçin Gerekli Şartlar

  • Öncelikle banka ile görüşerek kartınızın çalındığı, kaybolduğunu bildirmeniz gerekiyor.
  • Son yapılan işlemler hakkında teyit bilgisi almanız gerekiyor.
  • Eğer internet bankacılığı işlemleri kullanıyorsanız bunları mutlaka iptal etmelisiniz.
  • Bilginiz dışında yapılan tüm işlemlerin kayıtlarını, tüm bilgilerini not almalısınız.
  • Bankaya giderek müşteri temsilcisinden harcama itiraz dilekçesi istemelisiniz.
  • Savcılığa giderek bu işlemler ve işlemleri yapanlar hakkında suç duyurusunda bulunmalısınız.

Bankalar yaklaşık olarak 45 gün ile 90 gün arasında itirazlarınızı değerlendirir. Yapılacak tahkikatlar sonrasında olumlu veya olumsuz yönde karar çıkar. Bankaların sizin adınıza olumlu yönde karar vermesi halinde banka bu durumdan zarar görmez. Bankalar büyük sigorta şirketleri ile tüm işlemlerini sigorta altına aldıklarından dolayı bu kayıplar sigorta şirketleri tarafından bankaya ödenir.

Dikkat: Eğer ödeme işlemi gerçekleşirken SMS onayı alınmış ise bankalar hiçbir şekilde sizin lehinize karar çıkartmaz. Bu durumda suçlu kişi siz olursunuz. Bankaların bu itirazların akabinde böyle bir durum gerçekleştiği taktirde hakkınzıda dolandırıcılıktan suç duyurusunda bulunma hakkı saklı tutulur.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir